La Défenseure des droits a constaté aux Antilles « un parcours de vie entravé dans l’accès aux droits » qui contribue au « climat de défiance caractérisé envers les institutions » des usagers des services publics dans ces territoires, dans un rapport paru lundi.
« Les situations les plus critiques sont connues » rappelle le rapport, pointant notamment « la distribution et l’assainissement de l’eau en Guadeloupe, les délais d’attente pour accéder à un médecin spécialiste, les difficultés à liquider les pensions de retraite en Martinique (.) ou encore, les difficultés liées à la dématérialisation des démarches administratives, accrues pour des populations où le taux d’illettrisme est plus important et où la fracture numérique est encore plus marquée ».
